Godinu dana rada "SOS 024 tima": naš cilj su zadovoljni korisnici
Nakon što je izašao iz bolnice, Miloš Aleksić nije bio u stanju da se brine o sebi - bila mu je potrebna kućna nega, ali i razni vidovi pomoći u kući. Ekipa "SOS 024 tima" posećivala ga je svakodnevno, pripemajući mu doručak u skladu sa jelovnikom propisanim od strane nutricioniste, pripremali terapiju, ali i odlazili po lekove.
- Iskren da budem, mnogo mi je bilo bolje što sam došao kući. Ta bolnica, četiri zida, to bi me ubilo, ovako sam bio kod svoje kuće. Oni su svaki dan dolazili, sve su radili što mi je trebalo, uvek su dostupni. Šta zatreba, oni rade - kaže on.
Dok je ona radila, Gordana Temunović nije imala kome da poveri brigu o svom suprugu Josipu, koji nije u mogućnosti da se u potpunosti stara o sebi. Iako je već nekoliko meseci u penziji, i dalje sarađuje sa "SOS 024 timom" jer im, kako kaže, oboma prija briga o njima.
- Dolaze nam kad je potrebno, kad nama odgovara, i kad nama treba. Organizuju i odlaske u ambulantu, u Higijenski kad daje krv na analizu. Ako ja nisam kod kuće, oni su tu, i ako zatreba kafa, jelo, neki napitak, da ga obiđu, da ne bude sam. Moj muž može neke stvari i sam, ali ne može sve, i kada ja nisam tu, mogu u potpunosti da se oslonim na njih, da će sve biti u redu. Iako sam sad u penziji, i dalje sam u kontaktu sa njima, i zovem ih kad mi nešto zatreba, jednostavno mi prijaju, Željana nam unosi radost kad dođe, svojim osmehom i kako je prijatna i raspoložena za razgovor - objašnjava Gordana.
Kućna nega i pomoć u kući "SOS 024 team" omogućuje starijim sugrađanima da žive tamo gde se osećaju najsigurnije - u svom domu. Usluge koje nude su prilagođene potrebama korisnika - pokretnim, polupokretnim i nepokretnim licima.
- Svakom korisniku pristupamo individualno i na osnovu njihovih potreba pravimo plan. Dostupni smo tokom čitavog dana, a naši korisnici i njihove potrebe su nam uvek na prvom mestu. Iza nas je godina uspešnog poslovanja, sa brojnim zadovoljnim korisnicima naših usluga. Na osnovu dosadašnjeg iskustva, potvrdilo se ono čega smo bili svesni i na samom početku - svaki korisnik je drugačiji, svako ima drugačije potrebe. Tek kada izađemo na teren, kroz razgovor sa njima shvatimo šta im treba i na koji način možemo da im pomognemo. Dešavalo se da tokom jedne nedelje na spisak stvari koje možemo da uradimo za naše korisnike dodamo po dve ili tri nove stvari, za koje nismo ni mislili da bi mogle biti u ponudi. Važno nam je da su oni zadovoljni i da imaju poverenja u nas, sve ostalo ćemo mi uraditi - kaže Željana Kutanjac iz "SOS 024 team"-a.
Usluge koje pruža "SOS 024 team" jesu održavanje lične higijene, pomoć pri oblačenju, hranjenju, umivanju, kupanju, pranje kose, zatim pomoć pri promeni položaja u krevetu, vršenje kontrole vitalnih funkcija - odnosno sve one svakodnevne aktivnosti pri kojima njihovi korisnici imaju poteškoća.
Uz to, "SOS 024 team" stoji na raspolaganju i za asistenciju pri obavljanju poslova u kući kao što su nameštanje kreveta, pranje posteljine i veša, priprema jednostavnijih obroka i napitaka, održavanje higijene prostora, pomoć pri kvarovima. Umesto vas, oni će obaviti i neke poslove van kuće, kao što su nabavka ili plaćanje računa.
Radno vreme "SOS 024 team-a" je od ponedeljka do petka od 07 do 14 časova, subotom od 7 do 12 časova, dok je rad nedeljom organizovan kroz dežurstvo. Za sve dodatne informacije možete posetiti njihov sajt, kao i zvaničnu instagram stranicu ili pozvati broj telefona 060/532-69-90.
