Do daljeg se nastavlja obračun potrošnje vode na osnovu utroška istog meseca prošle godine

Kako objašnjavaju iz "Vodovoda" očitavanje brojila u kućama u navedenim mesecima nije realizovano jer nisu bili dostupni operativci koji bi to uradili (traži se partner-firma).

- Očitavanje vodomera u ovoj kategoriji potrošača nije izvršeno jer je procedura javne nabavke za pružanje usluga očitavanja vodomera privremeno zaustavljena zbog uloženog zahteva za zaštitu prava potrošača, a ugovor sa dosadašnjim davaocem usluge je istekao - ističu iz "Vodovoda"

Dok se ne reši ovaj problem, preduzeće će do daljeg potrošnju nastaviti da obračunava prema evidentiranoj potrošnji u istom mesecu prošle godine.

- Nudimo mogućnost korisnicima da sami očitaju i pošalju nam stanje. Korisnici usluga koji su evidentirani kao samočitači sami očitavaju i prijavljuju stanje na svom vodomeru, na osnovu čega im se izdaju mesečni računi, a preduzeće zadržava pravo povremene kontrole - objašnjavaju iz JKP "Vodovod i kanalizacija". - Evidentirani samočitači stanje na svom vodomeru svakog meseca između 15. i 25. u mesecu prijavljuju na besplatni telefonski broj 800-00-024 svakog radnog dana od 7 do 15 sati, ili mejlom reklamacije@vodovodsu.rs.

Da bi korisnik usluga bio evidentiran kao samočitač, potrebno je da sa preduzećem sklopi sporazum o očitavanju mernog instrumenta. Sporazum se sklapa svakog radnog dana od 7 do 15 sati na šalteru 4, 5 ili 6 u šalter sali preduzeća (Senćanski put, pored MESŠC-a).

Iz ovog preduzeća napominju da kod korisnika usluga u zgradama, radnim organizacijama, ustanovama i maloj privredi očitavanje vodomera vrše njihovi zaposleni i računi za ove kategorije korisnika se izdaju na osnovu stanja očitanih na vodomerima.