Kod Zaštitnika građana zbog Toplane
Građani se ovih dana Zaštitniku građana obraćaju gotovo i isključivo samo zbog Toplane i računa koji dostižu neverovatne cifre. Zovu telefonom, šalju mejlove i dolaze lično, i pokazuju astronomske račune koje im je dostavilo JKP „Subotička Toplana“, ne znajući kome više da se obrate.
„Već najdrastičniji primeri su na primer za kuću od 100 kvadrata račun za januar 36.000, za kuću od 110 kvadrata 41.000 dinara. Sad je zvala gospođa koja je za 20 kvadrata dobila račun preko 7.000“ navodi Marosiuk.
Zaštitnik građana savetuje sve nezadovoljne građane da prvo podnesu prigovor Toplani, a nakon toga da se obrate njegovoj kancelariji za pomoć, i dodaje da je o ovom problemu obavestio čelnike lokalne samouprave.
„Ukoliko i nakon odgovora građani budu nezadovoljni, neka se obrate našoj kancelariji, a mi ćemo pokrenuti postupak i tražiti odgovore. Tražićemo da se iskontrolišu ti računi i u tom smislu Toplana je dužna da postupa po zahtevu Zaštitnika građana. U međuvremenu izvestili smo o ovoj situaciji i gradonačelnika, kao i nadležni sekretarijat, a danas i Kern Šolja Mariju, pomoćnicu gradonačelnika za komunalnu delatnost“ napominje Marosiuk.
Podsećamo da je Toplana prošle godine promenila sistem obračuna potrošnje koji je važio do poslednje sednice Skupštine grada kada je usvojena Odluka kojom je vraćen stari sistem obračuna, koji se sastoji iz fiksnog i varijabilnog dela. Tom prilikom je direktor, Dervo Ahmetović, izjavio da je grejanje u Subotici među najjeftinijim u Srbiji, kao i da se ove sezone isključilo svega 30 potrošača. Zaštitnik građana je, s druge strane, došao do podatka da se u poslednjih 5 do 6 godina sa sistema Toplane isključilo oko 800 potrošača.
Pištaljka postavljena na naš sajt sa naslovom Januarski računi za grejanje (opšte nezadovoljstvo među građanima) pročitana je preko 12.000 puta do sada i sugrađani su u komentarima (kojih je preko 70) iznosili mišljenje o grejanju i cifre koje su dobili na januarskim računima.
Povezane vesti
Januarski računi za grejanje ispravni
Jednotarifni sistem krivac za basnoslovne račune
Ponovo dvotarifni sistem grejanja
Iselio se iz stana zbog visokih računa za grejanje
Mesečno zagrevanje sobe - 47.426,36 dinara?!
Povezane zviždaljke
Računi za grejanje u različitim delovima grada
Previsoki i nerealni računi za Toplanu za decembar
Grejanje u Arsenija Čarnojevića 71
Slabo grejanje Toplane
Kao što znamo od 1 marta utrošak toplotne energije će se obračunavati na stari način dakle imaćemo fiksni i varijabilni deo s time što će mo taj fiksni deo plaćati i leti kad niko živ u Toplani ne radi u zgradama i kucama. Dakle imamo sistem Lezi lebu da te jedem. Ono što niko ne pominje jeste odgovor na pitanje na koji način i kako će se vratiti fiksni deo gradjanima za 2 meseca ( januar i februar ) koji je ukalkulisan u dvostrukom iznosu obzirom da se leti nije plaćala ta naknada. Naime, onom idiotskom metodologijom koji su na silu mimo Zakona nametnuli pravnik ( čuj koji pravnik , Veliki praunik ) po struci Maglaji i ostalia nekvalifikovana radna snaga Toplane fiksni i varijabilni deo su formirni kao jedinstvena cena tako da je u periodu kad se vrši isporuka toplotne energije građani u stvari plaćali ukalkulisana 2 meseca fiksnog i ostalo varijabilni deo. Dakle 1 marta mi će mo kroz račune biti u preplati 2 fiksna ( januar i februa po 1 mesec ) dela koji kad se saberu i nisu mala.
Hoće li neko odgovoriti kako će se to vratiti građanima i kada. Ukoliko nam zapštitnik građana i Dervo ne odgovore u šta sam ubeđen jer ni jedan ni drugi do sad nisu ništa uradili za građane Subotice mislim da je rešenje da se svi obratimo sudu i tužbom protiv Toplane i donosioca ove otimačine - Optine Subotica tražimo povrat tih sredstava.
Prozivka-40kvm,račun za januar mesec-8000 din.Penzija 16000din.
Dokle???
Do sledeće vesti da je neko izvršio samoubistvo pod teretom života u ovoj sumračnoj državi? Do sledeće vesti da su nekoga na smrt isprebijali razjareni omladinci u sumračnoj državi gde se omladincima plasira Veliki brat...Farma,Parovi....kriminal,droga ,prostitucija???Do sledeće vesti da su opljačkani domaćini u svojoj kući za par hiljada dinara????Do sledeće vesti da su izvršitelji prodali imovinu penzioneru ili slaboplaćenom radniku-robu zbog neimirenih računa toplani...?????
Stan 48kv - 15200din
Isto tako i kod racuna za struju lepo saberu stavke AKCIZA itd ,podvuceno,pa jos i porez placamo na ukradeno, od ovog meseca cak i tv racun ce biti medju stavkama, ha ha naravno i na to ce biti poreza,
hm , POREZ NA KRADJU??!!!
Ne nasedaj na priču o alokatorima. To ja najveća prevara u celoj priči.
Sa alokatorima u Šenoinoj stan od 60kv. 14 ooo a ventil na dvojki ili trojki - da nebi celu platu ostavio toplani. U prevodu temperatura se ne popne preko 20 stepeni.
O kakvom onda grejanju pričamo po toj ceni? Jedino pravedno rešenje, meriti temperaturu ulazne vode u radijator (umesto alokatora koji broji fantomske KW staviti termometre).
Gospoda na vlasti su pokazala ne jednim postupkom da ih gradjani Subotice ne interesuju... Umesto da im pomognu da se osecaju kao dostojanstveni gradjani (sto im je fundamentalna funkcija), oni nas gradjane smatraju tukama i ovcama za sisanje.
Birajmo vlast koja ce raditi u korist nas gradjana. Uskoro cemo imati priliku da to promenimo.
Sns,svm, sps,ds,ldp i ostala bagra moj glas nece dobiti.
Ovi su pokazali sta znaju da urade za gradjane.
Moj glas ce dobiti neko sasvim novi ako se naravno pojavi, pa neka dobije sansu.
Ovih mi je vala dosta.
Znači 'ladno Direktor toplane, bez dlake na jeziku LAŽE? OSTAVKE!
Ovo je skala grejana moga stana koji je 54 kvadrata.
Januar 2012 god 6712 dinara
Januar 2013 god 8235 dinara
Januar 2040 god 10413 dinara
Januar 2015 god 12512 dinara
Januar 2016 god 15478 dinara
Sramota da se ovakvom lopovluku ne može stati na kraj treba građani da svi iziđu pred toplanu i da traže smenu stranački politički direktora koji nam svaki dan zagorčavaju život .
Nakon previsokih decembarskih računa,(iako su tada mnogi podigli glas i napisali oštre kritike na imternetu),Subotička Toplana je poslala još veće,zaista bezobrazno visoke račune za januar građanima,koji su za svoju nesreću još nekada davno opredelili za ovaj način grejanja,koja je tada zaista bila dobra,i njena cena pristupačna mnogima,čak i sa skromnijim prihodima.Međutim situacija se grubo promenila.Toplana je postala politička ustanova,i služi kao veoma dobar izvor novca za političare.Verovatno je zbog toga njen direktor čovek,koji ne ume čak ni da priča,pa se pitam kako upravlja tom ustanovom,koja zahteva znanje i stručnost.Ali pošto i on pripada nekoj političkoj partiji,naravno pored svojih interesa služi i njihove.Vrlo je bolna činjenica da "vodeće ličnosti"našeg grada su krajnje uninteligentne i pokvarene,i iz toga proizilazi njihova pohlepnost prema novcu,jer za neke druge vrednosti i ne znaju.Bilo bi to jadno i smešno,da nismo mi žrtve svega toga.
Mislim da je došlo vreme da postavimo neka veoma važna pitanja i da Toplanu suočimo sa osnovnim činjenicama:
-da primete da nema zime već godinama,i da Toplana polako postaje suvišna.Možda se i
oni od toga boje,i zato povisuju račune iz godine u godinu?U tom slučaju neka pregovaraju sa prirodom koja menja klimu na sve toplije.
-da puštanje mlake vode u cevi nije grejanje,i ne može toliko da košta!
-da možemo da izaberemo drugi način grejanja sa kojim ćemo moći sami da upravljamo.
-i na kraju Toplana neka prima k znanju da imamo jako veliko oružje u rukama:možemo da ne platimo ove nerealne račune,jer nemamo više novca,počto su nas na više načina skroz opljačkali.Da li ćete to uraditi građani Subotice?
Sasvim je u redu i treba težiti ka tome da se obračun vrši prema potrošenoj toplotnoj energiji ali se pre prelaska na takav vid obračuna moralo dosta toga uraditi kako bi se stvorile sve neophodne predpostavke za uspešan i pravedan novi način obračuna. Mora se priznati da je dosta toga urađeno na samom vrelovodu i opremanju podstanica. takozvanoj primarnoj mreži ali je činjenica da ništa nije urađeno na instalacijama u samim zgradama takozvanoj sekundarnoj mreži koju je Toplana svojom odlukom proglasila vlasništvom stanara. Vlasnik ne može ništa uraditi bez saglasnosti toplane dok ,sa druge strne. pristup podstanici gde se završava primarna mreža a počinje sekundarna ima samo toplana. Toliko o ravnopravnosti poslovnih partnera.
Stručnjaci Toplane su nabolji poznavaoci u kakvom su stanju unutrašnje instalacije u svakoj zgradi jer bez njihovog znanja niko nije mogao da uradi bilo šta na instalacijama. Njihova obaveza je bila da ukažu vlasnicima šta bi trebalo da se uradi na instalaciji da bi svako grejno telo dobilo onoliko energije koliko je i predviđeno projektnom dkumentacijom. Svakom ,ko se bavi grejanjem , je poznato da bez dobro izbalansirane instalacije nema pravilnog rasporeda potrošene energije između vlasnika u jednom višeporodičnom objektu. Radijatori koji su bliže toplotnoj stanici će se pregrevati dok oni koji su najudaljeniji neće dostići ni 50% potrebne energije. Poznato je da nije ista situacija u novo izgrađenim objektima i objektima koji su projektovani i građeni pre pedeset i više godina u kojima ,na instalacijama, nije ništa rađeno osim zamene nekog ventila koji je procurio. Sve su ovo morali imati i vidu u JKP subotička Toplana. Njihov jedini savet je bio da treba izolovati zgrade i promeniti prozore. što je tačno, ali svaki inženjer termičar zna da balansiranje nebalansiranog sistema u nekim zgradama može doneti veću uštedu nego izolacija fasade. Izolacija i kvalitetna stolarija samo povećavaju taj efekat.
Drugi problem je taj što su u potpuno nepripremljen sistem prešli na novu metodologiju bez perioda testiranja sistema. U testnom periodu bi se uočili i otklonili svi nedostaci sistema. Taj perio bi morao biti najmanje jednu grejnu sezonu, u nekim gradovima u našem okruženju trajao je par godina. Uvođenje alokatora je urađeno bez ikakve tehničke pripreme gde ne postoji adekvatna dokumentacija (neka projektna dokumentacija morala je biti urađena za svaku zgradu) na osnovu koje bi to bilo rađeno. Nijedan vlasnik stana ne zna šta su ljudi koji su ugrađivali alokatore na njihove radijatore uneli od podataka o radijatoru koji bitno utiču koliko će alokatorskih jedinica pokazati njihov alokator.Vezano za alokatore ima i drugih problema od toga: ko je taj ko garantuje ispravnost alokatora, ko ga servisira, ko kontroliše ispravnost alokatora i na koji način, posle koliko vremena se mora vršiti provera ispravnosti jer i kantar na pijaci se redovno proverava. Činjenica je da alokator ne spada u kategoriju mernih instrumenata ali on po metodologiji obračuna Toplane itekako utiče na visinu računa svakog pojedinca, zbog toga se mora vršiti povremena kontrola njegove ispravnost. Zbog ovih neregulisanih obaveza vezanih za alokatore u svakoj pravnoj državi svaki pojedinac bi mogao da ospori tačnost podataka sa alokatora jer ne postoji merodavna ustanova sa kojom distributer ima ugovor o vršenje kontrole ispravnosti. U višeporodičnim stambenim objektima, pokazalo se u praksi , došlo je do pravog haosa u zgradam gde se raspodela vrši na osnovu alokatora jer su stanari masovno počeli da termostatske ventile koriste da bi se isključili sa daljinskog grejanja. Postovani sugrađani, treba da znate,da svakim zavrtanjem ventila na vašem radijatoru direktno povećavate potrošnju kod svoga komšije. Sa termostatskim ventilima se štedi od trojke do petice a svako zavrtanje ventila ispod trojke je direktna šteta komšiji to su vam trebali objasniti ljudi iz Toplane.
Treci problem je u metodologiji je zajednička potrošnja koja je različita i kreće se od 10-50% i ne može biti bezobrazno niska od 5% kako je to u ovoj grejnoj sezoni.Tu su pali na poznavanju problema i struke u Toplani a indirektno Gradsko veće i odbornici Skupštine grada. Sada je to ispravljeno u novoj odluci na 20% ali je to, po meni ,trebalo razvrstai u minimum tri kategorije.
Sledeći problem je problem iskljušivanja pojedinih korisnika sa sistema daljinskog grejanja. Treba jasno staviti do znanja da po pravilima tehničke struke grejni prostor jedne zgrade obuhvata kompletnu zapreminu ogranišenu plafonom podruma površinom krova i spoljnim zidovima i niko iz tog prostora ne može biti 100% isključen jer se toplota ne zadržava na ivici stana. Prema tome i onaj koji neće da se greje mora da snosi određene troškove. Ovo je naročito problematično kod onih zgrada gde vertikale za razvod i povrat idu kroz stambene jedinice tamo u odluci treba da stoji da se takvi stanovi ne mogu isključiti sa sistema jer za to ne postoje tehničke mogućnosti.
Predlažem sugrađanima šta treba uraditi jer zelim da dam svoj doprinos da se problem reši
Izvršiti pritisak prema osnivaču da:
• Skupština grada odmah smeni kompletno rukodstvo JKP Subotička Toplana i uvede prinudnu upravu do izbora novog rukovodstva.
• Skupština grada formira zaista stručnu ekipu od pet diplomiranih mašinskih inženjera, projektanata termotehnike, koji su članovi Inženjerske komore a da ne rade u Javno komunalnim preduzećima, kojih u našem gradu ima, koji su se dokazali u svom poslu i koji bi prihvatili da do početka iduće grejne sezone , sagledavajući sve probleme koji su se javili u predhodnom periodu. predlože novu odluku o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom.
• Uz predlog odluke definisati koje su predpostavke za njenu primenu koje su obaveze: Distributera, Grada i krajnih potrošača.
Da pojasnimo paradoks.......grad Subotica ne daje nista para u gradske firme a od istih tih firmi ocekuje redovne uplate novca. Taj novac ide sigurno zbog toga sto su rukovodstva postavljena stranaci i to se mora naplatiti. Donesite uredbu da se vise ne davaju pare u gradsku upravu i racuni ce biti manji na svim komunalijama koje placamo to je sigurno!
Ili nek i grad da pare za javna preduzeca pa ce i ta ista moci da koriguju cenovnike usluga na srecu potrosaca.
@lahor
Podržavam te u svemu, ovu bandu mutivoda i interesendžija treba raspustiti u kompletu i prinudno postaviti stručne ljude da srede situaciju u korist građana i same Toplane i zaposlenih.
Нема логике да грејање поскупљује у времену значајног смањења цене енергената.
Топлана би морала бити обавезна да позове председника Кућног савета да заједно очитају стање бројача на калориметру у подстаници пре почетка грејања.
Топлана би морала да да на увид документ о баждарењу калориметра у подстаници.
У стамбеним зградама је проблематично појединачно искључење са система градске топлане, јер исти прелази на грејање струјом, чиме се повећава ризик од избијања пожара на електричним инсталацијама.
Топлану треба да воде стручни а не страначки људи, да би се ова анархија увела у оквире нормалног.