Nova usluga Društva SOS telefon - SOS čet

Usluga pružanja stručne pomoći i podrške putem SOS četa, omogućena je putem sajta sostelefonsu.org tri puta u toku nedelje, odnosno ponedeljkom, sredom i petkom, u periodu od 17 do 23 časa.

- Na sajtu Društva, korisnici mogu da izaberu jedan od dva jezika, mađarski ili srpski, a potom i da se prijave u takozvanu anonimnu sobu, u kojoj mogu da iznesu svoj problem našim stručnjacima. Cilj je da se kroz prvi kontakt, korisniku ponudi smirenje, razumevanje sopstvenog problema i mogućih rešenja, a potom i informisanje o mogućim mestima i načinima dobijanja pomoći. Važno je naglasiti da je svakom pojedincu, koji nam se ovim putem obrati, potpuno zagarantovana privatnost i zaštita podataka, te da ne postoji bojazan od bilo kakvog vida zloupotrebe - kaže Boris Telečki, ispred Društva SOS telefon. 

Prema njegovim rečima, za prvih sedam meseci ove godine, besplatna telefonska linija Društva SOS zazvonila je do 200 puta, što je nešto manji broj u odnosu na isti period prošle godine.

- Na liniju se obično javljaju osobe narušenog mentalnog zdravlja, niskog samopoštovanja, usamljeni, stari i žrtve nasilja, a ponekad se javljaju i nezaposleni sa egzistencijalnim problemima. Naša intervencija, u ovim i drugim krizama, zasniva se pre svega na slušanju nečije situacije, čime omogućavamo neku vrstu ventiliranja, zatim se usredsređujemo na prihvatanje, podršku, poštovanje i empatiju, a ukoliko je potrebno, a najčešće jeste, korisnike upućujemo na druge institucije u gradu, u kojima mogu ostvariti svoja prava ili dobiti kontinuiranu i dugotrajnu psihološku, psihijatrijsku ili socijalnu pomoć, u zavisnosti od toga šta im je potrebno - objašnjava Telečki.

Društvo SOS telefon u Subotici osnovano je 1985. godine od strane psihologa, pedagoga, psihijatara i socijalnih radnika, s ciljem očuvanja i unapređenja mentalnog zdravlja sugrađana, kao i prevencije mentalnih poremećaja, suicida i nasilja u porodici. Ukupno sedam stručnjaka, raspoređenih kroz dežurstva, svakodnevno je dostupno na SOS telefon 024/553-000, u periodu od 17 do 22 časa.