Otvoren naučni skup na temu digitalne transformacije poslovanja
Dvodnevni naučni skup, u organizaciji Ekonomskog fakulteta, okupio je stručnjake iz naše zemlje, Mađarske, Rumunije, Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Slovenije, Slovačke, Rusije, Kine i Indonezije. Na temu digitalne transformacije poslovanja, koja je prema rečima prof. dr Pere Tumbasa vrlo aktuelna, na skupu će biti prezentovan 81 rad.
- I u stručnom i u naučnom, kao i u političkom okruženju, tema digitalizacije je danas top tema. Težimo da kroz ovaj skup edukujemo, da razmenimo stručna mišljenja o tome šta bi sve digitalizacija kao takva u transformaciji poslovanja trebalo da uključuje. To su razni aspekti veoma široko postavljeni za razliku od većine koja je do skoro tretirala digitalizaciju kao informatizaciju. Mnogo širi koncept podrazumeva jako mnogo tema – smatra prof. dr Pere Tumbas sa Ekonomskog fakulteta, koji je jedan od organizatora skupa.
Na plenarnoj sekciji rad je predstavila je i profesorka iz Rumunije, Andrea Moraru koja je sa koleginicom Kristinom Dunea, uradila studiju u čijem su fokusu faktori koji utiču na zadovoljstvo korisnika bankarskih usluga, posebno e-bankinga.
- Ovaj koncept postao je vrlo važan, pogotovo nakon ekonomske krize. Pre krize, barem je tako bilo u rumunskom bankarskom sistemu, klijenti su nerado menjali banke. Na snazi je bio princip da su klijenti tražili banke, a ne obratno. Međutim, nakon krize sa svim transformacijama u bankarskom sektoru i zbog jake konkurencije, banke su morale da se više posvete pitanju zadovoljstva klijenata - rekla je Andrea Moraru.
Naučni skup biće nastavljen sutra na Ekonomskom fakultetu, gde će biti organizovane sekcije iz oblasti menadženta, informacionih tehnologija, marketinga i finasija i računovodstva, kao i poster sekcija.
