Preko Info pulta do razgovora sa Upravom Opšte bolnice

Info pult, koji se od pre dva meseca nalazi u glavnom holu Opšte bolnice, otvoren je sa ciljem da se pacijentima omogući bolja informisanost, te da im se pomogne u rešavanju konkretnog zdravstvenog problema.

- U protekla dva meseca, na osnovu postavljenih pitanja, obavljeno je preko 50 razgovora sa pacijentima koji su se direktno obratili u Upravi Opšte bolnice. Građani su se najčešće obraćali sa pitanjima vezanim za zakazivanje termina kod lekara specijalista, potom u vezi sa terminima za dijagnostička snimanja i operativne zahvate - navode iz Uprave Opšte bolnice.

Potreba za direktnom komunikacijom sa Upravom bolnice još je izraženija u uslovima pandemije, kada ova zdravstvena ustanova funkcioniše po izmenjenom načinu rada.

- Na ovaj način se dodatno poboljšava komunikacija sa pacijentima, čime se unapređuje i kvalitet pružanja zdravstvenih usluga. U protekla dva meseca, otkako fukcioniše novi Info pult, mogli smo na direktan način da uočimo probleme naših pacijenata i da im pomognemo u rešavanju a sve u cilju poboljšanja zdravstvenih usluga i kvaliteta rada naše zdravstvene ustanove - zaključuju iz Opšte bolnice. 

Osim putem Info pulta, građani pitanja mogu postaviti i putem mejla pitajte@bolnicasubotica.com.