Renoviran i proširen Telenorov kontakt centar u Subotici
Telenorov Kontakt centar, iz kojeg se pružaju informacije korisnicima iz Srbije i Mađarske, sada ima 70 radnih stanica u otvorenom prostoru, sale za sastanke i obuke, novi servisni blok, kao i sobu za relaksaciju zaposlenih.
„Strateški prioritet Telenora je da kontinuirano radi na poboljšanju kvaliteta usluga prema korisnicima. Kontakt centar smo otvorili pre dve godine, a sada smo ga dodatno unapredili. Prošireni su kapaciteti Centra i biće otvorena nova radna mesta na različitim pozicijama, čime potvrđujemo da nastavljamo put decentralizacije poslovanja i regionalnog razvoja“, kaže Mikel Nosgard, izvršni direktor marketinga Telenora.
Grad Subotica i Telenor imaju dugogodišnju uspešnu saradnju.
„Otvaranjem Kontakt centra u Subotici, Telenor je značajno doprineo razvoju lokalne zajednice, pre svega zapošljavanjem talentovanih ljudi, investicijama, a sada i proširenjem kapaciteta. Čast nam je što je najbolji kontakt centar u regionu lociran baš u ovom gradu. Ova saradnja predstavlja dobar poziv za druge kompanije da ulažu u naš grad“, kaže Jene Maglai, gradonačelnik Subotice.
Kontakt centar nalazi se u poslovnom centru "Galerija" u Subotici i proširen je dodatnim aktivnostima zaposlenih, koje podrazumevaju pružanje napredne korisničke podrške. Radna mesta su veća i komfornija za rad, a proširene prostorije Kontakt centra omogućavaju i okupljanje predstavnika regionalnih timova, čime se štedi vreme i doprinosi većoj efikasnosti poslovanja.
