Zbrka oko visine poskupljenja gasa
Preko 100 iz potrošača gasa iz Subotice obratilo se Udruženju za zaštitu prava potrošača “Prosperitet” iz Novog Sada sa žalbama na novembarsko poskupljenje gasa. U JKP Suboticagas tvrde suprotno – imali su samo par poziva. Čitava zbrka je nastala iz razloga što je, za razliku od Yu eca, većina medija najavljivala da će gas poskupeti za 10%, što je i bio slučaj, ali za Srbijagas, dok su za 34 lokalna distributera gasa, među kojima je i JKP Suboticagas, odobrena pojedinačna poskupljenja, pa je tako u Subotici novembarski račun za ovaj energent veći za 16%.
Udruženje za zaštitu prava potrošača “Prosperitet” je stava da su novembarskim poskupljenjem gasa prekršena dva zakona – Zakon o energetici i Zakon o pravima potrošača. Zato što o poskupljenju gasa potrošači nisu neposredno obavešteni 15 do 30 dana pre stupanja na snagu, i zato što je poskupljenje stupilo na snagu retroaktivno – odluka je doneta na telefonskoj sednici Vlade 02. novembra, a primenjuje se od 1. novembra. U Udruženju su besni i zbog činjenice da je najavljeno poskupljenje od 10%, o kojem su pisali mediji, da bi distributerima bilo odobreno poskupljenje od 15 do čak 44%, u zavisnosti od grada do grada. To po njima znači da 250.000 potrošača gasa u Srbiji nije imalo adekvatnu informaciju o ceni koju će plaćati za grejanje na gas, a samim tim nisu mogli, ukoliko im je sadašnja cena previsoka, da se prebace na neki drugi energent.
U JKP Suboticagas, koje snabdeva sa 25 miliona kubika gasa godišnje 8.500 potrošača u Subotici, na Paliću, Zorci i Kelebiji, tvrde da je bilo par pojedinačnih pritužbi telefonskim putem i jedna putem kabineta gradonačelnika, ali i dodaju da su na medijima, među kojima je i Yu eco, jasno stavili do znanja potrošačima da je Vlada Srbije usvojila dve uredbe. Po jednoj je Srbijagasu dozvoljeno povećanje cene od 10%, a po drugoj, na osnovu metodologije i saglasnosti Agencije za energetiku, lokalnim distributerima su takođe dozvoljena poskupljenja, pa je tako Suboticagas za individualne korisnike podigao cene za 16%.
Ukoliko i dalje imate nedoumica u vezi računa za gas koji vam je dostavljen u decembru, možete se obratiti kol centru JKP Suboticagas na broj telefona 641 200. Ukoliko smatrate da ste oštećeni poskupljenjem, na internet adresi Udruženja “Prosperitet” - prosperitet.org možete preuzeti obrazac “Prigovor na račun” i poslati ga Suboticagasu, odnosno možete dobiti više informacije u vezi ove problematike.
