Dečji dispanzer - neljubaznost i dugo čekanje

Tekst zviždaljke:

Da li je moguće, da svaki ali svaki put kada silom prilika morate da idete sa decom kod lekara u dečiji dispanzer, čekati se mora bar 3 sata,a nekada i duže da vas prozovu da uđete u ordinaciju na pregled, kontrolu....

Osim toga,da li medicinske sestre mogu ljubazno da preuzmu zdravstvenu knjižicu i da pitaju kako mogu da pomognu? Ili mora da se drskim tonom pita šta treba? Što ste došli? Vecina roditelja sa decom dolazi u dispanzer da štrika,igra karte,slaže kockice...

Mislim da je sam pristup sestara vema neprofesionalan i drzak. Razumem,da je zbog mnogo pacijenata stres veliki,ali tenzije u čekaonici bi bilo mnogo manje da je pristup i komunikacija sa medicinskim sestrama prijatniji.